Aanverwante adviezen
Zoekresultaat: 10 adviezen
relevantieRECHT - OFFERTES EN CONTRACTEN
Exclusiviteit bekomen van uw leverancier, wat kan?
U verkoopt al vele jaren producten van een bepaald merk en heeft daar ook een belangrijk cliënteel voor. Wat kunt u dan doen als uw leverancier ook gaat leveren aan een dichte concurrent? Hoe kunt u latere discussies op dat vlak vermijden? Meer...
RECHT - OFFERTES EN CONTRACTEN
Interesten en schadevergoeding omdat u een factuur ‘vergat’?
Door een vergissing vergat u een factuur van een leverancier te betalen. Kan die dan vragen dat u ook een schadevergoeding (veelal 10%) betaalt en ook interesten? Hoe gaat u te werk als uw leverancier dat echt eist? Meer...
RECHT - OFFERTES EN CONTRACTEN
Uw particuliere klant wil zijn geld terug, hoe reageren?
Een particuliere klant komt enkele dagen na zijn aankoop opnieuw in de winkel en vraagt zijn geld terug. Moet u op die vraag ingaan of kunt u zeggen dat ‘gekocht gekocht is’? Gelden er andere regels als de klant iets op uw webshop kocht? Meer...
RECHT - OFFERTES EN CONTRACTEN
Kan uw concurrent hetzelfde merk verkopen?
Op enkele passen van uw winkel begint een concurrent een merk te verkopen dat u ook verkoopt. Gaat dat dan eigenlijk zomaar? Kunt u stappen ondernemen tegen uw leverancier en eventueel ook tegen uw concurrent? Meer...
RECHT - OFFERTES EN CONTRACTEN
Uw stock aankopen in zgn. consignatie
Een (mogelijke) leverancier biedt u aan om goederen die u zal verkopen in uw winkel in consignatie te geven? Wat houdt dat juist in en heeft dat voor u ook voordelen? Wat zijn de aandachtspunten waar u rekening mee moet houden? Meer...
RECHT - OFFERTES & CONTRACTEN
Elders kopen als uw leverancier failliet gaat?
Een van uw leveranciers legde zopas de boeken neer terwijl u nog op een levering van hem wacht. Gaat die levering nog door of kunt u al op zoek gaan naar een andere leverancier? Hoe gaat u daarbij eigenlijk het best te werk? Meer...
RECHT - OFFERTES & CONTRACTEN
Geen aankoopbewijs, geen garantie?
Een klant vraagt u garantie op een product waarvan hij beweert dat hij dit in uw winkel kocht. Kunt u vragen dat hij eerst het aankoopbewijs voorlegt? Moet u ook garantie geven als de klant de originele verpakking niet meer heeft? Meer...
RECHT - OFFERTES & CONTRACTEN
De zomercollectie wordt weldra geleverd…
Een collega deed eind vorig jaar zijn bestelling uit de zomercollectie van een van zijn leveranciers. In welke mate kunt u de levering weigeren als die ondertussen nog niet gebeurd is? Wat is er daarbij van belang? Meer...
FACTUUR - PROTESTEREN
Wat met een overdreven dure én nutteloze herstelling?
Een collega kreeg een gepeperde factuur voor een herstelling die achteraf ook nog eens nutteloos bleek. Hij volgde de aanpak die wij al meermaals geadviseerd hebben en trok zo finaal aan het langste eind. Wat is er voor u van belang? Meer...
RECHT - OFFERTES & CONTRACTEN
Een bestelbon voor uw klanten, ook op de kerstmarkt?
Een klant wil iets bestellen wat u niet in voorraad heeft. Bent u dan verplicht om een bestelbon op te maken? Wat moet daar in het voorkomende geval dan precies allemaal instaan? Kunt u datzelfde model ook op de kerstmarkt gebruiken? Meer...
