Aanverwante adviezen
Zoekresultaat: 10 adviezen
relevantieRECHT - OFFERTES & CONTRACTEN
Gehaaide verkopers over de vloer
Een collega kreeg eerst de ene en daarna een andere verkoper van dezelfde firma over de vloer. De tweede liet een ‘verbeterde versie’ van de eerste bestelbon tekenen. Hoe reageert u op zo’n gehaaide aanpak? Meer...
RECHT - OFFERTES & CONTRACTEN
Al te doortastende reclameronselaars afhouden…
Een abonnee vroeg ons onlangs om raad. Een reclameronselaar was de zaak binnengestapt en had daar iemand een ‘reclamecontract’ laten tekenen. In hoeverre hangt u daar dan aan vast? Hoe reageert u? Meer...
RECHT - VARIA
Factuur in de bus omdat u niets besteld heeft…
Een leverancier laat u verstaan dat het geen probleem is dat u een bestelling annuleert. Nadien factureert hij een annulatievergoeding. Kan dat wel? Wat is er voor u van belang? Een rechter had er onlangs een klare kijk op… Meer...
FACTUUR - PROTESTEREN
Wat met een overdreven dure én nutteloze herstelling?
Een collega kreeg een gepeperde factuur voor een herstelling die achteraf ook nog eens nutteloos bleek. Hij volgde de aanpak die wij al meermaals geadviseerd hebben en trok zo finaal aan het langste eind. Wat is er voor u van belang? Meer...
RECHT - FACTUUR
Factuur teruggestuurd als protest
Rechters worden alsmaar strenger in hun oordeel over een al dan niet correct geprotesteerde factuur. Hoe protesteert u kort en bondig en toch ‘correct’? Meer...
RECHT - VARIA
Meteen protesteren…
Krijgt u een factuur die niet correct is, dan moet u die meteen protesteren. Geldt dat ook voor brieven, faxen of e-mails waarin iets staat dat niet klopt? Meer...
RECHT - LEVERING
Een extra korting, boven op de commerciële geste…
U heeft serieuze klachten. Toch scheept uw leverancier u af met een nietszeggend antwoord en een minimale ‘commerciële geste’. Moet u het daarbij laten? Een rechter vond onlangs alvast van niet en zei wat er daarbij van belang is. Meer...
RECHT - LEVERING
Er is iets mis met de levering…
Stel, er zijn bij u goederen geleverd. Achteraf blijkt dat daarmee iets mis is. Onlangs deden een aantal rechters - en niet de minste - twee verhelderende en in zekere zin ook interessante uitspraken. Wat is er voor u van belang? Meer...
RECHT - FACTUUR
Een factuur protesteren, kan dat via e-mail?
U bent het niet eens met de factuur van een leverancier en u wilt die protesteren. Kunt u dat ook doen via e-mail of kan dat echt enkel geldig gebeuren via een aangetekende brief? Wat zei de rechter hierover? Meer...
RECHT - OFFERTES & CONTRACTEN
De machine die u huurde zogezegd door u beschadigd...
U huurt een machine en levert die enkele dagen later volgens afspraak weer in. Kort nadien ontvangt u een factuur voor de herstelling van zogezegd door u veroorzaakte schade. Dat kan toch niet? Neen, bevestigde de rechter... Meer...
