Aanverwante adviezen
Zoekresultaat: 10 adviezen
relevantieLASTIGE KLANTEN - GEBREKEN
Klant mag u niet voor voldongen feit zetten!
Een klant is niet tevreden over het uitgevoerde werk en stelt een collega-aannemer aan om een paar zaken aan te passen. De rekening van die laatste brengt hij in mindering van uw factuur. Hoe reageert u dan het best? Meer...
LASTIGE KLANTEN - VARIA
Uw offerte niet getekend, maar wel per sms bevestigd…
Uw collega had een offerte gemaakt en zijn klant zegde daarop de werken toe. Dat uw collega geen getekende offerte in handen had, zorgde voor problemen. Uiteindelijk liep het in zijn geval nog goed af, maar hoe vermijdt u problemen? Meer...
LASTIGE KLANTEN - VARIA
Uw klant wil uw factuur niet betalen…
Uw klant beklaagt zich over het een of ander probleem om onder de betaling van bv. een tussentijdse factuur uit te komen. In welke mate kan hij dat? Een rechter had een klare kijk op die problematiek… Meer...
FACTUUR - CREDITNOTA
Crediteer niet te snel op vraag van uw klant…
Uw collega maakte op vraag van zijn klant een creditnota op en factureerde de uitgevoerde werken nadien opnieuw, voor een stuk op de vennootschap van zijn klant. De rechter wees hem er onlangs op welke risico’s dat inhoudt… Meer...
AANSPRAKELIJKHEID - VARIA
Verplicht vooraf bij de buren van uw klant op de koffie?
De buur van uw klant beweert achteraf dat bij hem het een en ander beschadigd is als gevolg van de door u uitgevoerde werken. Kan men het ú kwalijk nemen dat u vooraf geen staat opnam? Een rechter had daar onlangs een klare kijk op... Meer...
LASTIGE KLANTEN - VARIA
Moet ú de factuur van die andere aannemer betalen?
Een klant presenteert u de rekening van een herstelling aan door u uitgevoerde werken. Die herstelling is wel door een andere aannemer of door de leverancier uitgevoerd. Kan hij dat wel? De rechter had daar onlangs een frisse kijk op… Meer...
LASTIGE KLANTEN - UITVOERING WERKEN
Uw klant doet het voorbereidende werk…
Uw collega had verder gewerkt op het voorbereidende werk van zijn klant. Nadien doken er problemen op, duidelijk te wijten aan de door de klant uitgevoerde werken. Toch deelde uw collega in de klappen. Wat is er voor u van belang? Meer...
LASTIGE KLANTEN - UITVOERING WERKEN
Een peperdure ‘make-over’ op uw kosten?
De klant van uw collega was niet tevreden over zijn werk. Hij wilde alles laten herdoen door een andere aannemer voor een veelvoud van het bedrag dat uw collega gefactureerd had. “Kalm blijven”, zei de rechter en floot die klant terug… Meer...
LASTIGE KLANTEN - UITVOERING WERKEN
Wat is voor uw rekening, wat voor uw opvolger?
Een klant wil een andere aannemer laten verder werken. Nadien doet hij moeilijk, onder meer over uw afrekening. Enkele rechters maakten onlangs duidelijk waar het in zo’n geval op aankomt. Maakt u zich niet te snel zorgen… Meer...
