Aanverwante adviezen
Zoekresultaat: 10 adviezen
relevantieLASTIGE KLANTEN - DESKUNDIGE
De klant schermt met een verslag van zijn eigen ‘deskundige’
U heeft een discussie met een klant over de kwaliteit van de werken die u bij hem uitvoerde. De klant legt een verslag voor van een eigen deskundige die allerlei opmerkingen formuleert bij wat u deed. Wat is de waarde daarvan? Meer...
LASTIGE KLANTEN - DESKUNDIGE
Het standpunt van de gerechtsdeskundige nog aanvechten?
Bij een discussie voor de rechtbank wordt er weleens een deskundige aangesteld. Wat is de waarde van diens verslag en kan de rechter daar nog van afwijken? Hoe kunt u de bevindingen van de deskundige ‘beïnvloeden’? Meer...
LASTIGE KLANTEN - DESKUNDIGE
De bouwheer neemt een eigen expert onder de arm...
Een bouwheer doet een beroep op een eigen expert om aan te tonen dat u de werken aan zijn pand niet goed uitvoerde. Wat is de waarde van een dergelijk verslag? Moet ook u dan een expert nemen om een tegenverslag op te maken? Meer...
LASTIGE KLANTEN - DESKUNDIGE
Een eigen expert ‘erbij nemen’?
Bij een discussie met een bouwheer over door u uitgevoerde werken wordt er weleens een deskundige aangesteld. Heeft het dan zin om er een eigen ‘technisch expert’ bij te nemen? Wat kan die doen en hoe gaat u te werk? Meer...
AANSPRAKELIJKHEID - UITVOERING WERKEN
Herstelling niet door u, wél op uw kosten? Ho maar…
Een klant beklaagt zich erover dat u de werken niet goed uitgevoerd heeft. Blijkt dat u effectief iets fout gedaan heeft, wacht dan niet te lang om in actie te schieten, zo waarschuwde de rechter onlangs… Meer...
AANSPRAKELIJKHEID - VARIA
Terras opnieuw aan te leggen…
Uw collega had enkele jaren geleden een terras aangelegd. Hij zag zich onlangs verplicht om het volledig te vernieuwen. Wat liep er fout bij zijn klant en hoe vermijdt u in zo’n geval problemen? Meer...
RECHT - DESKUNDIGE
Iedereen akkoord met de aanstelling van een ‘arbiter’?
Als uw klant klachten heeft over uw werk en u geraakt er onderling niet uit, dan kunt u overwegen om er een expert bij te halen. Loop daarbij echter niet te hard van stapel, zo waarschuwde de rechter onlangs… Meer...
LASTIGE KLANTEN - DESKUNDIGE
Uw klant haalt er zijn expert bij…
De werken bij een klant schieten goed op. Plots meldt hij echter dat hij een expert gevraagd heeft om het één en ander na te kijken. Mag uw klant zomaar op eigen houtje een expert aanstellen? Hoe reageert u daarop? Meer...
LASTIGE KLANTEN - UITVOERING WERKEN
De deskundige aan uw kant…
Een collega was voor een klant heel wat uren in zijn atelier bezig geweest. “Niet te controleren”, zei de klant achteraf, “en zo duur!”. Uw collega vroeg zich af of hij iets te vrezen had van de expert als hij er een zaak van zou maken… Meer...
RECHT - EXPERT
Wiens brood men eet…
Een klant betaalt uw factuur maar voor 60% omdat een bevriend expert-ingenieur gezegd heeft dat uw werk slecht is uitgevoerd. Is dat ernstig te nemen? Meer...
