Aanverwante adviezen
Zoekresultaat: 10 adviezen
relevantieRECHT - HANDELSPRAKTIJKEN
Cashgeld ook verplicht aanvaarden vanaf 2024!
Elektronisch betalen is dermate ingeburgerd dat nog maar weinig mensen cash betalen. Mag u dan zonder meer weigeren om cashgeld te aanvaarden en zijn er ter zake verschillende regels voor consumenten, dan wel voor andere ondernemers? Wat zegt een nieuwe wet die op 8 februari 2024 daarover gestemd werd? Meer...
RECHT - HANDELSPRAKTIJKEN
Uw particuliere klant wil zijn geld terug, hoe reageren?
Een particuliere klant komt enkele dagen na zijn aankoop opnieuw in de winkel en vraagt zijn geld terug. Moet u op die vraag ingaan of kunt u zeggen dat ‘gekocht gekocht is’? Gelden er andere regels als de klant iets op uw webshop kocht? Meer...
RECHT - HANDELSPRAKTIJKEN
Uw klant laten betalen als die een online aankoop herroept?
De coronacrisis doet u overwegen om met een eigen webshop te starten. U ziet echter op tegen de verzend- en terugzendkosten als een particuliere klant zich bedenkt. Kunt u die ten laste leggen van de klant? Hoe gaat u daarbij te werk? Meer...
RECHT - HANDELSPRAKTIJKEN
Wettelijke regels als u wilt verkopen via sociale media?
Om in deze coronacrisis toch zo veel mogelijk te kunnen verkopen, wilt u ook via sociale media uw producten of diensten aan de man brengen. Met welke spelregels moet u dan rekening houden en wat met een ‘like, share en win’-actie? Meer...
RECHT - HANDELSPRAKTIJKEN
Welke spelregels voor afhaalsysteem of bestelling via e-mail?
Om in deze moeilijke tijden toch nog omzet te behalen, laat u uw klanten bestellingen doen via telefoon of e-mail. Moet u dan rekening houden met de strenge spelregels voor een zgn. verkoop op afstand die gelden voor bv. een webshop? Meer...
RECHT - HANDELSPRAKTIJKEN
Europa verbiedt het zgn. geoblocking op webshops...
In de media kwam dat vanaf 01.05.2018 een Europees verbod op zgn. geoblocking voor online diensten in werking zou treden. Waar gaat dat over en moet u daar dan nu ook al rekening mee houden als u bv. een webshop heeft? Meer...
HANDELSPRAKTIJKEN - VARIA
Moet u algemene voorwaarden op uw webshop zetten?
Een abonnee vroeg zich af of hij verplicht is om algemene voorwaarden op zijn webshop te publiceren. Indien hij in zulke voorwaarden voorziet, zijn die dan ook afdwingbaar als een klant iets bestelt? Meer...
RECHT - HANDELSPRAKTIJKEN
Een extra vermelding toe te voegen aan uw webshop...
Heeft u een webshop waar uw klanten producten online kunnen bestellen, dan moet u ervoor zorgen dat daar een aantal verplichte vermeldingen op staan. Sinds 9 januari 2016 is er nog een extra vermelding nodig. Hoe zit dat precies? Meer...
HANDELSPRAKTIJKEN
Nieuwe economische regelgeving
Eind mei wordt een belangrijk deel van het nieuwe Wetboek Economisch Recht (WER) van kracht. Wat is er voor u vooral van belang? Meer...
RECHT - HANDELSPRAKTIJKEN
Nu gemakkelijker verkopen via internet…
De nieuwe Wet op de marktpraktijken die op 12 mei 2010 van kracht werd, versoepelt de regels voor de verkoop via internet. De klant zou nu wel een langere bedenktijd hebben. Waarover gaat het en wat is er precies gewijzigd? Meer...
