Aanverwante adviezen
Zoekresultaat: 10 adviezen
relevantieGESTART ALS ZELFSTANDIGE - KLANTEN
Een telfout gemaakt in uw offerte: is dat een probleem?
Bij het optellen van de verschillende deelposten van uw offerte begaat u per ongeluk een fout in uw nadeel. Kunt u die vergissing dan nadien nog rechtzetten? Hoe kunt u zich tegen zulke fouten beschermen in uw algemene voorwaarden? Meer...
RECHT - BESTELLING
Als uw klant zijn bestelling niet afhaalt...
Een klant vraagt u om een product dat u niet in stock heeft, voor hem te bestellen. Alleen haalt hij dat uiteindelijk niet af. Welke stappen kunt u dan ondernemen? Mag u het betaalde voorschot in zo’n geval als schadevergoeding behouden? Meer...
CONTRACTEN - E-MAIL
Hoe uw contracten in coronatijden ‘op afstand’ sluiten?
In coronatijden worden steeds meer contracten digitaal gesloten. Hoe pakt u dat het best aan, zodat u zich nadien ook op dat contract kunt beroepen? Is een gewone e-mail dan voldoende en welke andere mogelijkheden bestaan er nog? Meer...
RECHT - BESTELLING
Een bestelling bewijzen met een sms of een voicemail?
Een klant doet een bestelling via een sms of spreekt ze in op uw voicemail. Wat als hij nadien beweert dat hij helemaal niets besteld heeft? Kunt u dat dan voor de rechtbank bewijzen met zo’n bericht? Welke wijziging is er hier op komst? Meer...
RECHT - BESTELLING
De bestelling van uw klant geleverd bij de buren...
U heeft een webshop waar uw klanten iets kunnen bestellen en hun pakket wordt dan geleverd door een transporteur. Wat als blijkt dat het bestelde pakket verloren ging onderweg en/of de klant beweert dat hij het niet ontving? Meer...
RECHT - BESTELLING
Een offerte in 37 talen?
Een klant tekent een offerte, maar beweert nadien, als het op betalen aankomt, dat hij er niets van begrepen heeft omdat hij anderstalig is. Heeft die klant een punt? Meer...
RECHT - HANDELSPRAKTIJKEN
Een interessante prijs, voor zover inclusief btw…
Een leverancier had bepaalde prijzen afgesproken met zijn klant, over de btw was echter niets vermeld. Gaat het dan over een prijs inclusief of exclusief btw? De rechter had daar onlangs een klare kijk op… Meer...
VENNOOTSCHAP - VARIA
Van start met de nieuwe S- of starters-BVBA… ?
Eind november werd het ontwerp goedgekeurd dat de oprichting mogelijk maakt van een zgn. S-BVBA. Wat is dat precies, kunt u uw eenmanszaak daar bv. gemakkelijk naar omzetten en wat als een S-BVBA iets wil bestellen bij u? Meer...
VENNOOTSCHAP
Een affiche als naamkaartje… ?
Zit u in vennootschap, dan wordt er steeds gezegd dat u in principe alles moet tekenen als bedrijfsleider van uw BVBA/NV. Is dat in de praktijk effectief zo van belang en moet u dan ook opletten met wat u vermeldt op uw naamkaartjes? Meer...
RECHT - BESTELLING
De ‘moderne’ uitvluchten onderuit…
Klopt het dat een klant die een bestelling doet per e-mail daar veel gemakkelijker onderuit kan en dat u toch het best uw voorzorgen neemt? Even kijken… Meer...
